Maison 21G

Het luxe parfummerk Maison 21G heeft de klantbeleving in hun nieuwste flagshipstore in Seoul naar een hoger niveau getild met de ‘House of Scent Designer’-hoek. Een unieke plek waar klanten hun eigen parfum samenstellen. 

Met behulp van RFID-technologie plaatsen klanten hun favoriete geur onderaan de monitor, waarna informatie en unieke eigenschappen op het scherm verschijnen. Daarnaast worden er aanbevelingen over combinaties met andere geuren zichtbaar, zodat ze een parfum kunnen creëren die precies bij ze past. 

De Place & Learn oplossing, ontwikkeld en beheerd door het DXP One-platform, creëert een unieke klantervaring voor zowel klanten als verkoopmedewerkers. Iedere klant krijg op deze manier een op maat gemaakt product, en de mogelijkheid om een geur te creëren die net zo uniek is als zij zelf.