Maison 21G

La lujosa marca de fragancias Mason 21G enriqueció la experiencia de los clientes de su nueva flagship store en Seúl con el espacio «House of Scent Designer», que permite a los clientes crear su propio perfume.

Gracias a la tecnología RFID, el cliente sólo tiene que colocar la fragancia elegida en la base del monitor para visualizar la información y particularidades. También recibe sugerencias sobre cómo combinar las distintas fragancias según su gusto, creando el perfume perfecto.

La solución Place & Learn, desarrollada y gestionada en la plataforma DXP One, permite a los clientes disfrutar de una experiencia única y a los asistentes de ventas ayudar a cada cliente de forma precisa y exclusiva, aumentando la interacción con los productos y la participación del mismo cliente en la creación de su propia fragancia.

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