Bally

Bally is een Zwitsers luxe modehuis, opgericht in 1851 als “Bally & Co.” door Carl Franz Bally. Tegenwoordig telt het retailnetwerk van Bally 311 boetieks, met 500 multi-brand verkooppunten in 66 landen.

Wat maakt het Bally project zo bijzonder? De behoeften achter het ontwerp van een unieke digitale klantbeleving. Enerzijds wilde Bally meer interactie en betrokkenheid met de klanten en anderzijds wilde het verkoopmedewerkers ondersteunen met de mogelijkheid om producten op een groot oppervlak te tonen.

Met één oplossing, de Digitale Spiegel, konden we meerdere uitdagingen tegelijk oplossen.

Het is een essentieel onderdeel in elke boetiek; het is niet nodig om na te denken op welke plek je het neerzet.

Het vertoont video’s met emotie, reclamespots, bestsellers en elke vorm van “bewegende inhoud” die de aandacht van de klant kan trekken.

Klanten kunnen gebruik maken van het touch-oppervlak om producten en collecties te bekijken.

Dankzij RFID-technologie kunnen producten nog beter worden ontdekt.

Het ondersteunt verkoopmedewerkers dankzij de App to Screen-functie, waarmee ze producten kunnen tonen in kleuren of modellen die misschien niet beschikbaar zijn in de winkel.

Het kan ook worden gebruikt om de betrokkenheid van klanten op sociale media te vergroten met de selfie-app.