Bally
Bally: Een Zwitsers Icoon van Luxe en Innovatie
Opgericht in 1851 door Carl Franz Bally als “Bally & Co.”, Bally uitgegroeid tot een wereldwijd luxe merk met een rijke geschiedenis en een diepgewortelde traditie in vakmanschap. Vandaag de dag strekt het verkoopnetwerk van Bally zich uit over 311 boetieks en 500 multimerkenwinkels in 66 landen. Ondanks deze wereldwijde reikwijdte blijft Bally trouw aan zijn Zwitserse afkomst, waar aandacht voor detail en een sterk erfgoed van ambacht centraal staan.
Het creatieve team van Bally, bestaande uit getalenteerde ambachtslieden, put inspiratie uit moderne architectuur, kunst en het milieu om schoen-, kleding- en accessoires modellen te ontwerpen. Bally combineert innovatief ontwerp met traditionele fabricagemethoden en maakt gebruik van geavanceerde technologieën om functionele en duurzame mode te promoten. Dit streven naar uitmuntendheid wordt verder versterkt door Bally’s samenwerking met enkele van ’s werelds grootste creatieve talenten, waaronder de Franse illustrator Bernard Villemot en architecten als Le Corbusier en Andrée Putman.
De Revolutie van Bally’s Boetiek: Digitale Innovaties voor een Verfijnde Winkelervaring
Bally’s streven naar innovatie en klantgerichtheid komt tot uiting in hun meest recente boetiek projecten, waar digitale technologie een centrale rol speelt. De behoefte aan een unieke digitale klantervaring was een drijvende kracht achter deze projecten. Bally wilde niet alleen de interactie en betrokkenheid van klanten vergroten, maar ook hun verkoopassistenten ondersteunen met geavanceerde technologieën die productpresentaties naar een hoger niveau tillen.
Een van de meest baanbrekende oplossingen die Bally heeft geïntroduceerd, is de Digital Mirror. Deze innovatieve tool lost meerdere problemen op met één enkel ontwerp. Het is een onmisbaar element in elke boetiek, strategisch geplaatst om klanten op verschillende manieren te betrekken.
De Digital Mirror biedt tal van functies die de winkelervaring verbeteren:
Visuele Beleving: Het scherm zendt fascinerende en inspirerende video’s, commercials, en catwalk video’s uit die de aandacht van klanten trekken.
Interactiviteit: Het aanraakbare oppervlak stelt klanten in staat om producten en collecties op hun eigen tempo te verkennen.
Product Ontdekking: Dankzij RFID-technologie krijgen klanten direct productinformatie en beschikbaarheid te zien.
Ondersteuning van Verkoopassistenten: Via de App-to-Screen-functie kunnen verkoopassistenten producten in verschillende kleuren of modellen tonen, zelfs als deze niet fysiek in de winkel aanwezig zijn.
Sociaal engagement: De spiegel kan ook worden gebruikt voor sociale interactie met de Selfie-App, waardoor klanten hun ervaring kunnen delen.
In Bally House in Milaan zijn zes digitale spiegels en een entree LED-wand (met een pixel pitch van 1.9) geïnstalleerd, wat bijdraagt aan een indrukwekkende winkelervaring.
Digitale Oplossingen: Versterking van Klantbetrokkenheid en Personeel Efficiëntie
Met deze digitale innovaties is de klantervaring bij Bally aanzienlijk verrijkt. De boeiende video’s inspireren klanten en trekken hen aan, terwijl de interactieve schermen zorgen voor een gepersonaliseerde ervaring die het aankoopproces vereenvoudigt en de band met Bally versterkt.
Deze technologische vooruitgang biedt niet alleen voordelen voor klanten, maar ook voor het personeel. Dit aspect is cruciaal voor Bally’s succesvolle strategie, waarin zowel de klantbeleving als de efficiëntie van het personeel worden geoptimaliseerd.
Door het combineren van digitale innovatie met traditioneel vakmanschap, blijft Bally een pionier in de luxe mode-industrie, waar de klant altijd centraal staat.
