Più interazione e coinvolgimento con i clienti a supporto della forza vendite

Bally

Bally è una casa di moda di lusso svizzera, fondata come “Bally & Co.” nel 1851 da Carl Franz Bally. Oggi, la rete di vendita di Bally include 311 boutique con 500 punti vendita multi-brand che si estende in 66 paesi.

Cosa rende il progetto di Bally così interessante? Il design e le esigenze di una esperienza digitale personalizzata. Bally voleva, da un lato, più interazione e coinvolgimento con i clienti e, dall’alto, aiutare gli assistenti di vendita nel mostrare i prodotti su una superficie di grandi dimensioni.

Con una singola soluzione, il Digital Mirror, siamo riusciti a risolvere più di un solo problema.

  • È un elemento essenziale in ogni boutique: non c’è bisogno di pensare dove posizionarlo
  • Trasmette video emozionali, spot, sfilate e ogni tipo di “contenuto in movimento” che possa attirare l’attenzione del cliente.
  • La sua superficie è interattiva: i clienti possono usarla per navigare tra i prodotti e le collezioni
  • Aumenta la scoperta dei prodotti grazie alla tecnologia RFID.
  • Aiuta gli assistenti alle vendite grazie alla funzione App to Screen, che permette loro di mostrare i prodotti in colori o modelli che potrebbero non essere disponibili in negozio.
  • Può essere inoltre usato per aumentare il coinvolgimento social dei clienti attraverso l’app per selfie.

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