Maison 21G
Maison 21G è un marchio di profumi di lusso francese, nato dalla passione di Johanna Monange. Il termine francese Maison evoca il lusso dell’Haute Couture, suggerendo qualcosa di esclusivo, elitario, “su misura”. In un mondo in cui la massificazione è diffusa in tutti i settori, dalla moda alla profumeria, Maison 21G vuole invertire la tendenza: creatività, personalizzazione e sostenibilità sono i valori al cuore della sua visione. Maison 21G immagina un nuovo mondo della profumeria: uno progettato dal cliente, che profuma esattamente come vuole, che profuma di unicità.
La ‘House of Scent Designer‘ di Maison 21G: un’esperienza di profumo personalizzata a Seoul
Per consentire ai clienti di connettersi direttamente con gli oli lussuosi della profumeria Haute Couture e creare le proprie fragranze distintive, il marchio ha notevolmente migliorato l’esperienza del cliente nel loro nuovo store a Seoul. Hanno introdotto l’angolo “House of Scent Designer”, che consente ai clienti di creare profumi personalizzati.
Utilizzando la tecnologia avanzata RFID, i clienti posizionano semplicemente la fragranza scelta alla base del monitor. Immediatamente, le informazioni e le caratteristiche uniche della fragranza appaiono sullo schermo. Inoltre, i clienti ricevono raccomandazioni per l’abbinamento con altre fragranze, permettendo loro di progettare una miscela di profumo personalizzata e perfetta che si adatta alle loro preferenze.
Questa esperienza innovativa coinvolge i clienti in modo interattivo e personalizzato. Allo stesso tempo, rende la creazione di un profumo unico sia piacevole che educativa. Il design elegante e moderno del negozio migliora questa esperienza. Fornisce, inoltre, un ambiente lussuoso che riflette l’impegno del marchio verso la qualità e la raffinatezza.
Il personale addestrato è disponibile per assistere i clienti nella comprensione delle diverse note e combinazioni di fragranze. Questo assicura che lascino il negozio con un prodotto che rappresenta veramente il loro stile e gusto individuale. Tale approccio completo assicura un’esperienza di acquisto memorabile ed esclusiva per ogni cliente che visita lo store.
DXP One: la soluzione Place & Learn che crea un’esperienza unica
Sviluppata e gestita dalla piattaforma DXP One, la soluzione Place & Learn crea un’esperienza cliente unica per clienti e addetti alle vendite. L’esperienza è su misura per ogni cliente e aumenta le interazioni dei clienti con i prodotti. Consente loro di creare le proprie fragranze uniche come loro.
In questo modo, i nostri servizi aiutano a rendere un’esperienza già altamente personalizzata ancora più perfetta per le esigenze dei clienti. Ciò crea un’alta sintonia con il marchio di profumi, permettendo ai clienti di creare una fragranza “su misura” per loro.
