Frittenwerk Designer Outlet Berlijn

Frittenwerk is een populaire QSR-keten in Duitsland. Ook wel bekend voor hun heerlijke en innovatieve kijk op friet. Zij hebben een reputatie opgebouwd als een bestemming waar zowel frietliefhebbers als fijnproevers terecht kunnen komen.

Voor Frittenwerk hebben wij een digitale klantreis ontworpen van het restaurant, waarbij we alle digitale touchpoints beheren en ze op de juiste plekken positioneren, om de betrokkenheid van de klant te maximaliseren.

Het belangrijkste contactpunt is het Menu Board, een digitale oplossing voor klanten om de producten van Frittenwerk te ontdekken en het bestelproces te vereenvoudigen.Om de klantervaring te verbeteren hebben wij ook gezorgd voor Sound Design, waarmee wij een omgeving creëren die dichter bij de klanten staat en hen verbindt met de merkwaarden.