Frittenwerk Designer Outlet Berlin

Frittenwerk è una popolare catena di fast food distribuita in tutta la Germania.

Conosciuto per la sua deliziosa e innovativa versione delle patatine fritte, Frittenwerk si è guadagnato la reputazione di meta di riferimento per gli appassionati di fritture e per gli amanti del cibo.

Noi abbiamo progettato il Digital Customer Journey del ristorante, gestendo tutti i touchpoint digitali e posizionandoli nei punti strategici, al fine di massimizzare l’engagement del cliente.

Il touchpoint principale è la Menu Board, una soluzione digitale che consente ai clienti di scoprire i prodotti Frittenwerk e semplificare il processo di ordinazione.

Per rendere la customer experience più immersiva ci siamo occupati anche del Sound Design, creando un ambiente più vicino ai clienti, connettendoli ai valori del brand.