Bally est une maison de mode de luxe suisse, fondée sous le nom de « Bally & Co. » en 1851 par Carl Franz Bally. Aujourd’hui, sa portée est mondiale : le réseau de vente de Bally comprend 311 boutiques et 500 magasins multimarques dans 66 pays. Malgré sa diffusion mondiale, Bally incarne l’attention aux détails. L’équipe d’artisans, responsable de la création de modèles de chaussures, vêtements et accessoires, s’inspire de l’architecture moderne, de l’art et de l’environnement. Ils respectent et protègent l’environnement par le biais de diverses initiatives.
Le style de Bally se distingue par le lien fort entre le design innovant et la tradition de fabrication, en promouvant une mode fonctionnelle et innovante grâce à l’utilisation de technologies de pointe pour améliorer les performances des produits. Depuis le début du 20e siècle, Bally collabore avec les plus grands talents créatifs du monde, notamment l’illustrateur français Bernard Villemot, les architectes comme Le Corbusier, Karl Moser, Robert Mallet-Stevens et Andrée Putman.
Qu’est-ce qui rend les projets de Bally si spéciaux ? Les besoins derrière la conception d’une expérience client digitale unique. Bally voulait, d’une part, plus d’interaction et d’engagement avec les clients, et d’autre part, soutenir les assistants de vente avec la possibilité de montrer des produits sur une grande surface. Nous avons mis à leur disposition notre expérience pour leur offrir la meilleure offre en fonction de leurs besoins en matière d’expérience client interactive.
Avec une solution, le Miroir Digital, nous avons pu résoudre plus d’un problème.
Avec ces solutions, l’expérience client est devenue beaucoup plus engageante.
Les vidéos excitent et attirent. Les écrans interactifs personnalisent l’expérience client, facilitent le processus d’achat et renforcent le lien avec Bally.
Grâce à ces solutions, Bally a amélioré l’expérience client. Elles font sentir les clients comme des protagonistes et s’alignent avec le système de valeurs de Bally.
Ces solutions facilitent également l’expérience du personnel. Cet aspect ne doit jamais être sous-estimé si Bally veut agir selon une logique complète et gagnante.