Maison 21G
Maison 21G es una marca de perfumes de lujo francesa, nacida de la pasión de Johanna Monange. El término francés Maison evoca el lujo de la Haute Couture y sugiere algo exclusivo, elitista, «hecho a medida». En un mundo donde la masificación está extendida en todas las áreas, desde la moda hasta la perfumería, Maison 21G quiere cambiar esta tendencia: la creatividad, la personalización y la sostenibilidad son los valores en el corazón de su visión. Maison 21G imagina un nuevo mundo de perfumería: uno diseñado por el cliente, que huele exactamente como él quiere, que huele a unicidad.
Descubriendo la ‘Casa del Diseñador de Fragancias’ de Maison 21G: Una experiencia de perfume personalizada en Seúl
Para permitir que los clientes se conecten directamente con los aceites lujosos de la perfumería Haute Couture y creen sus propias fragancias únicas, la marca ha mejorado significativamente la experiencia del cliente en su nueva tienda insignia en Seúl. Han introducido el rincón “Casa del Diseñador de Fragancias”, que permite a los clientes crear perfumes personalizados.
Usando tecnología avanzada RFID, los clientes simplemente colocan su fragancia elegida en la base del monitor. Al instante, la información y las características únicas de la fragancia aparecen en la pantalla. Además, los clientes reciben recomendaciones para combinar con otras fragancias, lo que les permite diseñar una mezcla de perfumes personalizada y perfecta que se ajuste a sus preferencias.
Esta experiencia innovadora involucra a los clientes de una manera interactiva y personalizada. Hace que la creación de un perfume único sea tanto agradable como educativa. El diseño elegante y moderno de la tienda mejora esta experiencia. Proporciona un entorno lujoso que refleja el compromiso de la marca con la calidad y la sofisticación. El personal capacitado está disponible para ayudar a los clientes a comprender las diferentes notas y combinaciones de fragancias. Esto asegura que salgan con un producto que realmente represente su estilo y gusto individual. Este enfoque integral asegura una experiencia de compra memorable y exclusiva para cada cliente que visite la tienda insignia.
Desarrollada y gestionada por la plataforma DXP One, la solución Place & Learn crea una experiencia única para clientes y socios de ventas. La experiencia está hecha a medida para cada cliente y aumenta las interacciones de estos con los productos. Les permite crear sus propias fragancias tan únicas como ellos.
De esta manera, nuestros servicios ayudan a hacer que una experiencia ya altamente personalizada sea aún más perfecta para las necesidades de los clientes, creando una alta sintonía con la marca de perfumes, permitiendo a los clientes crear una fragancia «hecha a medida» para ellos.
