Maison 21G ist eine französische Luxusparfümmarke, die aus der Leidenschaft von Johanna Monange entstanden ist. Der Begriff „Maison“ ruft den Luxus der Haute Couture hervor und suggeriert Exklusivität und maßgeschneiderte Eleganz. In einer Welt, die von Massifizierung geprägt ist, von der Mode bis zur Parfümerie, möchte Maison 21G einen Gegenpol setzen: Kreativität, Individualisierung und Nachhaltigkeit stehen im Zentrum ihrer Vision. Maison 21G stellt sich eine neue Welt der Parfümerie vor, die vom Kunden entworfen wird und genau so riecht, wie er es sich wünscht – einzigartig und individuell.
Um den Kunden die Möglichkeit zu geben, direkt mit den luxuriösen Ölen der Haute Couture Parfümerie in Kontakt zu treten und ihre eigenen Signature Düfte zu kreieren, hat die Marke das Kundenerlebnis in ihrem neuen Flagship-Store in Seoul erheblich verbessert. Mit der Einführung der Ecke „House of Scent Designer“ können Kunden nun ihre individuellen Parfums kreieren.
Mithilfe fortschrittlicher RFID-Technologie wählen die Kunden ihren bevorzugten Duft aus und platzieren ihn an der Basis des Monitors. Sofort erscheinen die Informationen und einzigartigen Eigenschaften des Duftes auf dem Bildschirm. Darüber hinaus erhalten die Kunden Empfehlungen zur Kombination mit anderen Düften, sodass sie eine personalisierte und perfekte Parfum-Mischung entwerfen können, die ihren Vorlieben entspricht.
Dieses innovative Erlebnis bindet die Kunden auf eine interaktive und personalisierte Weise ein und macht die Kreation eines einzigartigen Parfums sowohl angenehm als auch lehrreich. Das elegante und moderne Design des Ladens verstärkt dieses Erlebnis und bietet eine luxuriöse Umgebung, die das Engagement der Marke für Qualität und Raffinesse widerspiegelt. Geschultes Personal steht zur Verfügung, um den Kunden beim Verständnis der verschiedenen Duftnoten und -kombinationen zu helfen, sodass sie mit einem Produkt, das ihren individuellen Stil und Geschmack wirklich repräsentiert, den Laden verlassen. Dieser umfassende Ansatz sorgt für ein unvergessliches und exklusives Einkaufserlebnis für jeden Kunden, der den Flagship-Store besucht.
Entwickelt und verwaltet von der DXP One-Plattform, schafft die Place & Learn-Lösung ein einzigartiges Kundenerlebnis für Kunden und Verkaufsmitarbeiter. Das Erlebnis ist für jeden Kunden maßgeschneidert und erhöht die Interaktionen der Kunden mit den Produkten. Es ermöglicht ihnen, ihre eigenen Düfte zu kreieren, die so einzigartig sind wie sie selbst.
Auf diese Weise tragen unsere Dienstleistungen dazu bei, ein bereits hochgradig personalisiertes Erlebnis noch perfekter auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen und eine enge Verbindung mit der Parfümmarke zu schaffen. So können die Kunden einen Duft kreieren, der wirklich „maßgeschneidert“ für sie ist.