Sportscheck

SportScheck: Innovatie en Passie Voor Sport in Een Meeslepende Winkelervaring

SportScheck, opgericht in 1946, is een bekende naam in de Duitse sport- en outdoorwinkels. Het merk staat bekend om zijn kwaliteit, innovatie, en passie voor een actieve levensstijl. Met meer dan 30 winkels in Duitsland en een online platform dat jaarlijks meer dan 50 miljoen bezoekers trekt, blijft SportScheck een belangrijke speler in de markt. Hun brede assortiment van meer dan 50.000 artikelen van 500 merken maakt het een populaire bestemming voor sportliefhebbers.

SportScheck’s Toewijding aan Ervaringsgericht Winkelen

Als pionier in de sportretail streeft SportScheck ernaar om een diepgaande connectie te creëren tussen het product en de winkelervaring. De fysieke winkels zijn ontworpen om een inspirerende en meeslepende omgeving te bieden, waar klanten moeiteloos kunnen navigeren door de ruime indelingen en levendige displays. De focus ligt op het bieden van een ervaring die verder gaat dan alleen winkelen—het is een reis waarin klanten de perfecte uitrusting ontdekken voor hun gekozen activiteit.

De Nieuwe Standaard: SportScheck’s Flagship Store in Stuttgart

De opening van de nieuwe flagship store in Stuttgart markeert een belangrijke mijlpaal in de visie van SportScheck om een sportbelevingsmerk te worden. Volgens CEO Matthias Rucker draait het nieuwe winkelconcept om drie kernpijlers: evenementen, diensten en advies. Het doel was om op vier verdiepingen een unieke belevingswereld te creëren, waarbij elke verdieping fungeert als de beste specialist in de stad. Emotionalisering, gemeenschapsopbouw en dienstverlening stonden centraal in dit innovatieve concept.

Creatief directeur Markus Waelde benadrukt dat het concept is ontworpen om schaalbaar te zijn, met de mogelijkheid om het uit te rollen naar andere locaties in Duitsland. De integratie van digitale technologieën, zoals grote schermen, was gericht op het versterken van de emotionele connectie met klanten, waarbij technologie niet op de voorgrond staat, maar subtiel de winkelervaring verrijkt. Dit omvat innovaties zoals lift-and-learn en place-and-learn technologieën, die de klantinteractie verbeteren en de merkbeleving verdiepen.

Onze Rol in de Digitale Transformatie van SportScheck

In nauwe samenwerking met SportScheck hebben we een interactieve digitale klantervaring gecreëerd die de winkelervaring naar een hoger niveau tilt. Door innovatieve technologieën, interactieve narrowcasting displays en ervaringszones te integreren, hebben we het mogelijk gemaakt voor klanten om producten op een hands-on manier te ontdekken en te testen. Deze aanpak breekt barrières tussen klant en merk af, en bevordert een vertrouwelijke dialoog die bijdraagt aan een diepere relatie en verhoogde klanttevredenheid.

SportScheck’s nieuwe in-store ruimte past zich aan de behoeften van de klant aan, waardoor een win-win situatie ontstaat voor zowel klant als merk. Klanten kunnen op hun gemak producten verkennen en uitproberen, wat leidt tot een intensievere relatie en een betere merkervaring.

Een Succesverhaal van Innovatie en Betrokkenheid

SportScheck heeft niet alleen lof ontvangen van klanten, maar ook van de industrie en zijn leveranciers. De flagship store in Stuttgart is door een vooraanstaand Duits tijdschrift erkend als een van de 52 meest innovatieve retailformaten van 2022/23. Bovendien zijn de workshops die in samenwerking met leveranciers worden gehouden, een belangrijk onderdeel van de voortdurende innovatie die het merk nastreeft.