Specialized

Specialized werd opgericht door Mike Sinyard, een Duitse fietsliefhebber met een grote passie voor de sport. Het idee voor het bedrijf ontstond tijdens een fietstocht door Europa in 1974, waar zijn liefde voor fietsen hem inspireerde tot een uniek bedrijfsconcept.

High-performance, state-of-the-art fietsen.

Na twee jaar innovatie bracht Specialized hun eerste product op de markt: de eerste high-performance clincher en de rest is geschiedenis.

Tegenwoordig richt het bedrijf zich op de verkoop van fietsen, kleding en accessoires voor fietsliefhebbers. Specialized biedt alles wat je nodig hebt voor de fietswereld en gelooft sterk in de waarden die fietsen overbrengen, zoals respect voor het milieu en onze planeet.

Van fietsers, voor fietsers: Specialized’s digitale innovatie met M-Cube

Hun slogan luidt: “Specialized, alles is gecreëerd door fietsers, voor fietsers,” en dit willen ze ook uitstralen in hun winkels. De winkel moet zo goed mogelijk aansluiten bij de individuele behoeften van de klant, een waardevolle band creëren tussen het merk en de fietsers, hen laten voelen dat ze deel uitmaken van de Specialized-wereld, en hen ondersteunen bij de interactie met verkoopmedewerkers. Om dit te realiseren, waren veranderingen nodig. Hier komt onze samenwerking met Specialized in beeld. Wij hebben digitale oplossingen ontwikkeld die de gewenste emoties van het merk overbrengen.

In de video legt Heiko Stark, retailmanager bij Specialized, uit hoe M-Cube de winkel in Monaco heeft uitgerust met 1.000 vierkante meter aan winkelruimte. M-Cube heeft digitale video technologie op verschillende niveaus geïnstalleerd. Direct bij de ingang staan twee grote LED-pilaren die de merkboodschap van Specialized aan de bezoeker tonen. 

Bij het ophaalplekken van de fietsen hebben we een groot scherm geplaatst en daarnaast hebben we verschillende kleinere schermen geïnstalleerd met het lift-and-learn platform. Dit geeft de verkoper de mogelijkheid om het gesprek met de klant te verrijken met digitale content. De digitale video technologie ondersteunt de medewerkers bij het bieden van een unieke winkelervaring voor de fietser.

De schermen nemen de fietser volledig mee in de wereld van het fietsen. Klanten kunnen alle producten verkennen en zelfs een fietstocht simuleren. De narrowcasting oplossingen van M-Cube stellen zowel de klant als de verkoper in staat om beter in te spelen op de behoeften en verwachtingen binnen het winkelaanbod. Onze technologie ondersteunt de cultuur en geschiedenis van Specialized, met als doel de essentie van het fietsen over te brengen aan hun klanten – de fietsers.