Dolce&Gabbana
Digital Customer Experience Design in Luxe: M-Cube & Dolce&Gabbana in Diriyah
De evolutie van Digital Customer Experience Design in de luxesector transformeert hoe merken met hun klanten omgaan. Hoogwaardige boetieks richten zich niet langer alleen op esthetiek – ze vereisen nu een naadloze digitale integratie om de winkelervaring te verbeteren. Voor de flagshipstore van Dolce&Gabbana in Diriyah was M-Cube vanaf de eerste conceptfase betrokken. Het team ontwierp en installeerde op maat gemaakte LED-displays en zorgde ervoor dat digitale elementen harmonieus samenvloeiden met de verfijnde architectuur van de boetiek. Door vanaf het begin betrokken te zijn, wist M-Cube technologie en luxe succesvol te combineren, waardoor de winkelervaring werd verrijkt terwijl de iconische elegantie van het merk behouden bleef.
Over de Dolce&Gabbana Boetiek in Diriyah
Deze nieuwe boetiek, gelegen in Diriyah, Saoedi-Arabië, speelt een belangrijke rol in Bujairi Terrace, een luxe winkelbestemming die is ontwikkeld onder het Vision 2030-programma van Saoedi-Arabië. Als de grootste Dolce&Gabbana-boetiek in de Golfregio markeert het een belangrijke mijlpaal in de luxedetailhandel. De winkel biedt een meeslepende ervaring met exclusieve modecollecties, juwelen, parfums en een speciaal Dolce&Gabbana Café – het eerste in de regio. Daarnaast maakt dit project deel uit van een bredere strategie, waaronder een toekomstig Dolce&Gabbana-hospitalityconcept, waarmee het merk zijn aanwezigheid in de high-end lifestyle-sector verder uitbreidt.
De Uitdaging: Digitale Oplossingen Integreren Vanaf de Ontwerpfase
M-Cube was betrokken vanaf de vroege stadia van het project en ontwierp digitale elementen die naadloos in het winkelconcept werden geïntegreerd. Het circulaire ontwerp van de boetiek vormde een unieke uitdaging, omdat er op maat gemaakte digitale oplossingen nodig waren die zich aanpasten aan de gebogen architectuur zonder afbreuk te doen aan de verfijnde esthetiek. Het succesvol integreren van LED-displays in een dergelijke onderscheidende structuur vereiste nauwkeurige planning, technische expertise en voortdurende samenwerking met het hele projectteam.
Het beheren van de complexe logistiek van een grootschalige installatie in Saoedi-Arabië was een andere grote uitdaging. M-Cube werkte samen met lokale partners, zorgde voor naleving van architectonische voorschriften en reageerde flexibel op last-minute wijzigingen die door het topmanagement van Dolce&Gabbana werden aangevraagd. Dankzij zijn expertise kon het team deze wijzigingen efficiënt verwerken en het project op schema houden.
M-Cube’s Digitale Klantbelevingsontwerp in Luxe
M-Cube ontwierp, ontwikkelde en installeerde op maat gemaakte LED-oplossingen om een meeslepende merkbeleving te creëren. Van de entree van de boetiek tot de centrale ruimtes versterkten digitale elementen het visuele verhaal van Dolce&Gabbana en verhoogden ze de sfeer in de winkel.
Een belangrijk kenmerk van het project was de naadloze integratie van digitale content in de winkelomgeving. Hoogwaardige schermen werden op strategische locaties geplaatst, waaronder een reeks gebogen LED-wanden die de architectonische flow van de winkel volgden. Daarnaast maximaliseerde een meerzijdige LED-zuil de zichtbaarheid en betrokkenheid. Elk element is verbonden met een contentmanagementsysteem in real-time, waardoor Dolce&Gabbana zijn digitale boodschappen dynamisch kan aanpassen.
M-Cube leverde hoogwaardige LED-wanden met een pixel pitch van 1,9 mm, wat zorgde voor ultrahoge definitie-content die de klantervaring verbeterde. De op maat gemaakte LED-oplossingen pasten perfect in de unieke indeling van de winkel, waaronder:
- Drie gebogen LED-wanden met afmetingen:
- 1250×4250 mm
- 2000×4250 mm
- 4250×4250 mm
- Een vierzijdige LED-zuil, elke zijde 1000×3500 mm
- Een dynamisch contentmanagementsysteem voor naadloze realtime-updates
Bij de ingang van de boetiek dompelen LED-wanden klanten direct onder in de wereld van Dolce&Gabbana, met hoogwaardige visuals en campagnecontent. Binnen creëren op maat gemaakte LED-zuilen een boeiende en luxueuze winkelervaring die perfect aansluit bij de verfijnde esthetiek van de winkel.
Vanaf het begin werkte M-Cube nauw samen met het ontwerpteam van Dolce&Gabbana en de hoofdaannemer. Deze sterke samenwerking zorgde ervoor dat elk aspect van het digitale klantbelevingsontwerp naadloos aansloot bij de verfijnde identiteit van de boetiek. Het team beheerde alles – van technisch advies en structurele coördinatie tot de uiteindelijke installatie – en leverde een vlekkeloos resultaat.
Klantfeedback: Een Strategisch Partnerschap voor Innovatie
Luca Violato, Stores & Properties bij Dolce&Gabbana, benadrukte de impact van M-Cube’s werk op het project:
“M-Cube ontwierp, leverde en installeerde alle LED-wanden in onze boetiek in Diriyah. Hun team beheerde ook de complexe logistiek in Saoedi-Arabië met grote efficiëntie. Ze waren zeer proactief en zorgden voor een soepele uitvoering ondanks de uitdagingen van last-minute wijzigingen.”
Door het hele proces van digitaal klantbelevingsontwerp in de luxesector te overzien – van concept tot uitvoering – hielp M-Cube Dolce&Gabbana een innovatieve en meeslepende winkelomgeving te creëren. Het resultaat is een boetiek waar digitale technologie de merkbeleving versterkt zonder de luxueuze sfeer te verliezen.
Transformeer Uw Luxe Winkelruimte met M-Cube
M-Cube is gespecialiseerd in het ontwerpen van op maat gemaakte digitale ervaringen voor high-end merken. Dankzij zijn expertise in digitale luxe-integratie, van conceptontwikkeling tot installatie, zorgt M-Cube ervoor dat elk element perfect aansluit bij de merkidentiteit. Of het nu gaat om meeslepende LED-displays, interactieve content of naadloos digitaal storytelling – M-Cube biedt oplossingen die klantbetrokkenheid vergroten zonder afbreuk te doen aan de verfijning van luxe retail.
Geef uw boetiek een innovatieve digitale beleving. Neem vandaag nog contact op met M-Cube om uw visie tot leven te brengen.
