Frittenwerk est une chaîne populaire QSR située dans toute l’Allemagne.
Connue pour sa délicieuse et innovante fabrication de frites, Frittenwerk a acquis une réputation de choix pour les amateurs de frites et les amateurs de nourriture en général.
Nous avons conçu le parcours client numérique du restaurant, en gérant tous les points de contact numériques et en les positionnant aux bons endroits, afin de maximiser l’engagement des clients.
Le point de contact principal a été le Menu Board, une solution numérique pour les clients afin de découvrir les produits de Frittenwerk et de faciliter le processus de commande.
Pour rendre l’expérience client plus immersive, nous avons également pris soin de créer une conception sonore, créant un environnement plus proche des clients, les reliant aux valeurs de la marque.