lululemon
lululemon Europe: creare un’esperienza sonora calma e coerente in-store
I negozi lululemon hanno un’atmosfera molto precisa. Entrando, lo spazio appare aperto e calmo, e il suono deve sostenere questa sensazione. La musica non è un elemento secondario per il brand. Ha un ruolo centrale nel definire come viene percepito lo store, sia durante i pomeriggi più affollati sia nei momenti più tranquilli all’inizio della giornata.
Quando diverse sedi europee hanno avuto bisogno di un approccio audio coerente, M-Cube ha guidato il progetto come partner per la musica in store di lululemon. È stato sviluppato il concept musicale e sono state indirizzate le scelte tecniche.
Grazie alla stretta collaborazione con Tau Audio Solutions, i partner hanno definito il comportamento dell’audio in negozi con layout, altezze dei soffitti e sistemi di binari differenti. Tau ha poi coinvolto Spottune nel progetto, nell’ambito della loro partnership di lungo periodo. Attraverso questo lavoro congiunto, lululemon Europe, M-Cube, Tau Audio Solutions e Spottune hanno realizzato una soluzione che unisce identità di marca, tecnologia e design dello store.
Identità musicale e implementazione tecnica
M-Cube ha creato un formato musicale personalizzato, calibrato sull’energia e sul ritmo di una tipica giornata in store, ponendo le basi per un’esperienza sonora coerente. Tau Audio Solutions ha fornito supporto sulla zonizzazione, sul posizionamento dei diffusori e sull’implementazione tecnica. Spottune ha fornito i diffusori e la piattaforma cloud che garantiscono una copertura uniforme, flessibilità e prestazioni affidabili.
Identità musicale e implementazione tecnica
Uno dei temi centrali del progetto ha riguardato la pulizia visiva dei soffitti. I negozi lululemon presentano linee di vista aperte e vi era la chiara volontà di evitare l’aggiunta di hardware superfluo, se non strettamente necessario. I diffusori Spottune montati su binario si sono rivelati una soluzione efficace, in quanto sfruttano i binari esistenti. Nelle aree prive di binari, le versioni a cavo o a incasso mantengono la stessa resa visiva. Poiché il sistema è gestito tramite il cloud Spottune, M Cube può occuparsi di regolazioni e supporto da remoto, senza coinvolgere i team di negozio nella gestione audio. Questo approccio ha inoltre velocizzato le installazioni, soprattutto nei punti vendita con tempistiche di realizzazione serrate. Sedi come Copenaghen, Anversa e Bruxelles sono già state equipaggiate con la seguente configurazione:
- Player musicale in store di M-Cube con formato lululemon personalizzato
- Spottune Stream per il controllo tramite cloud
- Diffusori Spottune Omni Track installati sui binari di illuminazione
- Diffusori Spottune Omni Cord nelle aree senza binari
In futuro sarà possibile aggiungere subwoofer opzionali per migliorare il supporto delle basse frequenze. Il sistema è scalabile e progettato per l’estensione a nuovi store.
Perché questa soluzione funziona
- Copertura sonora coerente a 360 gradi per un’atmosfera calma e confortevole
- Installazione efficiente e visivamente pulita che preserva il design dello store
- Qualità audio premium allineata all’identità di marca di lululemon
- Gestione e supporto da remoto semplici per ridurre il carico operativo dei team di negozio
Quattro realtà, una collaborazione
Questo progetto dimostra come competenze diverse possano convergere per offrire un’esperienza audio coerente e guidata dal brand.
- lululemon Europe: visione di marca e standard di store
- M-Cube: strategia musicale e creazione dei contenuti
- Tau Audio Solutions: consulenza tecnica e implementazione
- Spottune: diffusori e infrastruttura cloud
Insieme hanno dato vita a una soluzione audio scalabile, coerente e guidata dal brand, in grado di valorizzare gli store esistenti e di crescere insieme alla rete retail europea di lululemon.
