Omnichannel Retail
Continua il viaggio nei territori della Land of Fashion con un nuovo frame narrativo che attraverserà tutte le espressioni dei Land of Fashion Villages a partire dal prossimo autunno: la Dolce Vita.
La natura esclusivamente italiana di Land of Fashion, già sottolineata dal legame inscindibile con territori unici, diventa centrale nel nuovo concept di comunicazione dei Land of Fashion Villages di proprietà di Blackstone: Franciacorta, Mantova, Valdichiana, Palmanova, Puglia.
Dolce Vita è nella cultura italiana, un’attitudine conosciuta in tutto il mondo, uno stile di vita che caratterizza il popolo italiano per eleganza, fantasia e creatività.
Il racconto
Alcune amiche si ritrovano alle porte dei Villages per una giornata insieme:
cinque protagoniste, ciascuna emblematica del posizionamento specifico dei villaggi di Franciacorta, Mantova, Valdichiana, Palmanova, Puglia.
Uno storytelling semplice e autentico, fatto di momenti di spensieratezza, allegria e condivisione di esperienze di shopping e non, armonizzati nell’eleganza delle immagini girate da Federico Brugia e dal ritmo dei temi musicali evocativi delle atmosfere degli anni ’60, composte ad hoc per questo progetto.
Un progetto di cinque video emozionali che vede le cinque protagoniste muoversi tra passioni e sentimenti comuni in quei luoghi magnifici disseminati in tutta la Penisola italiana.
Nell’intenzione del nuovo CEO del network, Volker Stinnes – al timone del network da inizio 2020 – Dolce Vita è più di un territorio di comunicazione, è una strategia di posizionamento, una griglia di parole chiave, atmosfere, attitudini, che delineerà d’ora in avanti i confini di tutte l’attività corporate e commerciali di Land of Fashion, presso tutti i target.
La campagna Dolce Vita, che parte in occasione del lancio delle campagne autunnali dei Land of Fashion Villages, introduce infatti un linguaggio autentico, reale, emozionale che rappresenterà un vero e proprio stepchange nel modo di comunicare del settore.
Un nuovo logo, insieme a una rinnovata corporate e brand image sono i biglietti da visita della nostra Italia, il Paese della moda ma anche della condivisione di valori.
Cinque i Land of Fashion Villages, cinque i territori iconici della Dolce Vita italiana Villages un unico denominatore comune: i visitatori al centro di ogni esperienza, l’amore per i dettagli, le atmosfere, l’attenzione al territorio ed un intrattenimento unico fatto di degustazioni d’eccellenza, itinerari d’arte e molto altro il tutto condito da un mood glamour ed elegante, tipo dello stile iconico italiano.
L’Evoluzione: il Nuovo E-commerce
Land of Fashion precursore delle strategie omnicanali nel mondo retail: al via il suo nuovo e-commerce
Nel nostro Paese il valore delle transazioni legate all’eCommerce è superiore ai 35 miliardi di Euro. La crescita degli ultimi anni è dovuta anche all’aumento della digitalizzazione: il 90% degli italiani tra gli 11 e i 74 anni ha a disposizione una connessione fissa o mobile.
Land of Fashion è il precursore di questa tendenza nel mondo retail e da ottobre sarà on air la nuova piattaforma di e-commerce del gruppo con i due Villages di Mantova e Franciacorta, nel suo primo step di progetto: il click&reserve, poi click&collect per arrivare nel giro di qualche mese ad una vera e propria esperienza omnichannel completa.
Un armadio virtuale di capi disponibili subito da ritirare in seguito in negozio ma non solo, un primo passo verso quello che sarà un e-commerce completo per integrare la strategia di Land of Fashion basata sulla omnicanalità e quindi in grado di offrire al proprio cliente una shopping experience completa unica e di valore.
I negozi fisici non sono quindi destinati a sparire, anzi, rivestiranno un nuovo ruolo centrale all’interno di un percorso di scoperta, scelta e acquisto dei prodotti, tutto incentrato sull’ospite (rimanendo il touchpoint principale della shopping experience dei Villages del gruppo). L’esperienza nel punto vendita nei territori della Land of Fashion continua a valorizzare le caratteristiche dei brand partner, offrendo ora anche la possibilità di sperimentare l’acquisto in vari modi, anche grazie all’utilizzo di nuove tecnologie e l’attivazione di diversi canali.
Personalizzazione, soddisfazione del cliente, creazione dell’offerta sono solo alcuni dei principali aspetti che Land of Fashion intende approfondire e presidiare attraverso la nuova piattaforma di marketplace perseguendo l’obiettivo di una shopping experience omnichannel, rispondendo così alle esigenze evolute dei consumatori e facendoli sentire davvero al centro attraverso un aggiornamento costante dei prodotti, dei prezzi e di tutte le informazioni sulla disponibilità su tutti i punti di contatto tra pubblico e brand.
Partner del progetto è Stentle, società del Gruppo M-Cube, leader nella realizzazione di soluzioni il marketing in store, accreditato fra i primi per intercettare i trend evolutivi in ambito retail e omnicanalità. Punto di riferimento per il mondo dell’e-commerce nel settore fashion, l’azienda collabora con brand e retailer aiutandoli a ridisegnare la Customer Journey e la Shopping Experience, attraverso la piattaforma ‘Just Commerce’ grazie alla quale è possibile realizzare soluzioni innovative a supporto del processo commerciale quali ad es: e-commerce omnicanali, esperienze di pagamento contactless evolute e strumenti per gli addetti alla vendita per riconoscere il cliente e gestire in maniera efficace ordini e resi.
Stentle guiderà la trasformazione della piattaforma digitale di Land of Fashion, forte della sua expertise e della sua solida esperienza nel mondo dell’omnicanalità.
“Siamo molto onorati di essere partner di Land of Fashion e di avere l’occasione di mettere a disposizione le nostre soluzioni integrate per migliorare la shopping experience, alla luce dell’importanza che sta assumendo sempre più l’e-commerce sia per il consumatore che per le aziende che scelgono di investire nell’innovazione digitale, in un momento in cui stanno cambiando radicalmente i modelli tradizionali per fare business” – ha dichiarato Alexio Cassani, CEO di Stentle.
I Numeri
Land of Fashion è il più grande Gruppo italiano di Villages, con oltre 150.000 mq di GLA. Dalla fine del mese di luglio 2020 ha totalizzato 2,5 milioni di visitatori, raggiungendo il 90% degli ingressi registrati nell’era pre-Covid. Oltre 600 boutique distribuite lungo tutto lo Stivale.