Specialized

Specialized est une histoire romantique. C’est une histoire animée par la passion de ses fondateurs, qui sont des cyclistes allemands. Depuis 1974, ils tentent de comprendre les besoins de ceux qui font du vélo. Leurs activités se concentrent sur la vente de vélos, de vêtements et d’accessoires pour le cyclisme. Specialized fournit tout ce dont vous avez besoin pour le monde du cyclisme et croit fermement aux valeurs que le cyclisme transmet, telles que le respect de l’environnement et du monde.

Des cyclistes, pour des cyclistes : l’innovation numérique de Specialized avec M-Cube

Leur slogan dit : « Specialized, tout est créé par des cyclistes, pour des cyclistes » et c’est ce que vous voulez transmettre dans leurs magasins. Le magasin doit être aussi proche que possible des besoins individuels des clients, créant un lien de valeur entre la marque et les cyclistes, leur permettant de se sentir partie intégrante de leur monde et aidant leur interaction avec les assistants commerciaux. Pour ce faire, nous devions apporter des changements. C’est là qu’intervient notre collaboration avec Specialized. Nous avons créé des solutions numériques qui transmettent les émotions souhaitées par la marque.

Comme l’explique Heiko Stark, responsable de la vente au détail de Specialized, M-Cube a équipé le magasin de Monaco avec 1 000 mètres carrés d’espace commercial. M-Cube a installé une technologie vidéo numérique à différents niveaux.

Directement dans la zone d’entrée, il y a deux grands piliers LED, affichant le message de la marque Specialized au cycliste. Nous avons installé un grand écran au stand de remise des vélos. Nous avons également placé plusieurs petits écrans contenant la plateforme lift-and-learn. Il y a aussi la possibilité pour le vendeur d’enrichir la conversation avec le client avec du contenu numérique. La technologie vidéo numérique aide l’employé à offrir au cycliste une expérience d’achat unique.

Les écrans transportent pleinement le cycliste dans le monde du vélo. Ils peuvent découvrir tous les produits et même simuler une balade à vélo.

Les solutions de M-Cube permettent à la fois au client et au vendeur de mieux répondre aux besoins et aux attentes avec les offres du magasin.

Notre technologie a soutenu la culture et l’histoire de Specialized, qui vise à transmettre les véritables valeurs du cyclisme à ses clients – les cyclistes.