Schmidt

Schmidt Groupe (Schmidt & Cuisinella) est le principal fabricant français de cuisines et de solutions d’intérieur. Il possède le plus grand réseau en France et plus de 450 magasins à travers l’Europe. Schmidt est leader dans le commerce de cuisines privées, avec une part de marché de 20 %. La philosophie et les capacités de production du groupe sont le résultat de la stratégie visionnaire adoptée par la propriété familiale.

L’entreprise a développé un savoir-faire important au cours de ses plus de 50 ans d’expérience, basé sur l’innovation et l’attention à la technologie. La rigueur et la précision allemandes se combinent au savoir-faire français, créant des solutions de meubles sur mesure qui ne trahissent jamais l’excellente qualité et le style, marque de fabrique de l’entreprise.

Cette attention aux détails et le désir de rechercher la perfection soulignent ce qui est le plus cher à Schmidt : le client. Le client est toujours au coeur de l’approche commerciale, l’objectif ultime à atteindre étant de le satisfaire à 100%.

Créer des expériences avec l’intégration technologique de Schmidt

Un partenaire, tout comme pour les relations personnelles qui fonctionnent, doit partager vos valeurs, être un partenaire de confiance. Schmidt voulait un partenaire technologique capable de gérer la radio en magasin, la signalisation numérique et le développement d’applications. Un partenaire avec une présence internationale et un service client dédié, capable d’offrir un service de maintenance professionnel et du contenu de motion design.

Des services de conception sonore et de radio en magasin, avec une création de contenu exclusif par nos designers sonores, basés sur une ambiance de pop moderne référentielle avec des titres doux et non intrusifs.

Une solution complète de signalisation numérique, avec un large panel d’écrans professionnels pour s’adapter à chaque projet, y compris : écrans intérieurs, écrans de vitrine à haute luminosité et écrans tactiles.

Développement d’une application pour gérer les rendez-vous en magasin. Un écran à l’entrée affiche les rendez-vous quotidiens, y compris le nom du client, l’heure du rendez-vous et le nom de l’employé qui s’occupera du client.

Ces solutions rendent les expériences en magasin plus faciles et fluides pour les employés, et plus personnalisées et engageantes pour les clients.

Les magasins ont différentes configurations. Le parcours client est adapté en fonction de l’aménagement du magasin, des besoins locaux et de l’espace disponible. Aucun concept en magasin n’est imposé au réseau. Les magasins existants subissent une évolution numérique, tandis que les nouvelles ouvertures offrent une expérience client entièrement numérisée.