Sportscheck

SportScheck: Eine Pioneer Marke im Sport- und Outdoor-Einzelhandel

SportScheck ist eine etablierte deutsche Marke mit großer Präsenz im Bereich Sport- und Outdoor-Einzelhandel. Gegründet im Jahr 1946, steht SportScheck für Qualität, Innovation und Leidenschaft für einen aktiven Lebensstil. Mit über 30 Filialen in Deutschland und einem Online-Shop, der jährlich mehr als 50 Millionen Besucher verzeichnet, hat sich SportScheck fest etabliert. Die Filialen empfangen etwa 10 Millionen Besucher, und es gibt mehr als 2 Millionen aktive Kunden. Der Online-Shop ist zudem in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar. Das Sortiment umfasst mehr als 50.000 Artikel von über 500 Marken.

SportScheck: Vorreiter im Einzelhandel durch immersive Einkaufserlebnisse

Als führender Einzelhändler bietet SportScheck eine umfassende Auswahl an Sport- und Outdoor-Ausrüstung, Bekleidung und Zubehör. Sie wollten die gleiche Entschlossenheit und Dynamik, die ihre Produkte vermitteln, auf die verschiedenen Geschäfte übertragen. Ziel war es, eine echte Verbindung zwischen dem Produkt und dem Geschäft herzustellen. Die SportScheck-Geschäfte sind darauf ausgelegt, eine immersive und inspirierende Umgebung für Sportbegeisterte zu schaffen. Die geräumigen Layouts, lebendigen Displays und gut organisierten Bereiche erleichtern es den Kunden, sich im Geschäft zurechtzufinden und die perfekte Ausrüstung für ihre gewählte Aktivität zu entdecken.

SportSchecks Vision für ein erlebnisorientiertes Einkaufen

Der neue Flagship-Store von SportScheck in Stuttgart ist ein Beweis für das Engagement der Marke für Innovation, erlebnisorientierten Einzelhandel und die Schaffung einer immersiven Einkaufs Umgebung. Matthias Rucker, der CEO von SportScheck, betont, dass das zukünftige Einzelhandelskonzept ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg ist, eine Sporterlebnis Marke zu werden. Der Fokus liegt auf drei Säulen: Events, Dienstleistungen und Beratung. Auf vier Etagen wurde eine eigene Erlebniswelt geschaffen, wobei jede Etage den Anspruch hat, der beste Fachhändler der Stadt zu sein. Die Emotionalisierung, Inszenierung von Dienstleistungen und die Förderung von Gemeinschaften stehen im Mittelpunkt. Markus Waelde, der Kreativdirektor von SportScheck, fügt hinzu, dass ein verkaufbares, modulares Konzept entwickelt wurde, das später in ganz Deutschland ausgerollt werden könnte.

Digitale Erlebnisse für eine verbesserte Kundenbindung

Digitale Technologien, insbesondere große Bildschirme, dienen hauptsächlich der Emotionalisierung. Der Hauptfokus liegt jedoch darauf, das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern. Technologie soll das Einkaufserlebnis auf unaufdringliche Weise unterstützen, beispielsweise durch Lift-and-Learn- oder Place-and-Learn-Technologien. Die SportScheck-Gruppe führte Marktforschung und Zielgruppenanalyse durch und nutzte die Kundenperspektive, um die SportScheck-Vision in Stuttgart ideal umzusetzen.

Zusammenarbeit mit M-Cube für ein fesselndes Kundenerlebnis

Unsere Zusammenarbeit mit SportScheck ermöglichte es uns, ihre Vision sofort zu verstehen und sie bestmöglich bei der Umsetzung ihres Projekts zu unterstützen. Wir haben ein fesselndes und interaktives digitales Kundenerlebnis geschaffen, mit innovativen Technologien, interaktiven Displays und Erlebniszonen, die es den Kunden ermöglichen, die Produkte aus erster Hand zu testen und zu erleben. Lift-and-Learn, Place-and-Learn und weitere Technologien verbessern das Einkaufserlebnis der Kunden und schaffen eine direkte Verbindung zur Marke. Dies überwindet Barrieren und ermöglicht einen vertraulichen Dialog zwischen Kunden und Marke.

Dank des neuen In-Store-Raums passt sich die Marke den Bedürfnissen ihrer Kunden an. Kunden können die Produkte von SportScheck entdecken, durchsuchen und ausprobieren, um diejenigen zu finden, die am besten zu ihren Anforderungen passen. Dies intensiviert die Beziehung und die Kundenzufriedenheit, was auch der Marke zugute kommt. Es ist eine Win-Win-Situation.

Erfolge und Anerkennung

SportScheck vermittelt seine Werte an die Kunden, die im Gegenzug die Marke erkunden und die Details aller Produkte mit Leichtigkeit und Engagement vertiefen, was die Beziehung stärkt. Die von den Mitarbeitern des Geschäfts durchgeführten Umfragen haben sensationelles Feedback erhalten. Auch von der Branche und ihren Lieferanten hat SportScheck extrem gutes Feedback erhalten. Zahlreiche Workshops im Stuttgarter Store und die Aufnahme in die 52 innovativsten Einzelhandelsformate durch ein wichtiges deutsches Magazin für 2022/23 unterstreichen den großen Erfolg.