AW LAB

Las tiendas minoristas se rediseñan para adaptarse a la nueva identidad de la marca mejorando la experiencia del cliente en la tienda a través de la experiencia digital del nuevo diseño. Entre los planes de la marca se encuentran la implantación de monitores de señalización digital en las ventanas de la tienda y detrás de los mostradores y la utilización de un servicio de radio in-store para reproducir música y proporcionar información sobre sus productos.

AW LAB busca aumentar las formas de comunicación para llegar a sus clientes y medios innovadores para incrementar la lealtad de los mismos, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar el número de ventas.

AW LAB necesitaba encontrar un proveedor con una tecnología fiable y un servicio profesional que pudiera satisfacer sus necesidades de comunicación. Tras un análisis general de los proveedores actuales de señalización digital y radio in-store, AW LAB elije M-Cube para llevar a cabo ambos servicios.

M-Cube ha suministrado monitores de señalización digital a las tiendas y gestiona los contenidos de toda la red desde la plataforma de digital signage Scala.

El contenido, actualizado semanalmente en todas las tiendas, incluye: vídeos promocionales del producto y anuncios del colaborador para televisión, vídeos de AW LAB, eventos en directo y vídeos sobre estilo de vida para respaldar las campañas de marketing en tienda.

La señalización digital ha impulsado la mezcla de marketing, integrando la comunicación en tienda con contenidos multimedia. Tiene un gran impacto y llama la atención al cliente, y se está convirtiendo en la característica distintiva de las tiendas de AW LAB. La radio in-store hace que el marketing de proximidad sea incluso más atractivo y excitante, dando una fuerte identidad de marca a nuestras tiendas a través de la música.

Rocco Carena, Director de Marketing de AW LAB