Eine ganz neue Customer Journey

Schimdt

Schmidt Groupe (Schmidt & Cuisinella) ist der erste französische Hersteller von Küchen und Einrichtungslösungen. Schmidt hat das größte Netzwerk in Frankreich und mit mehr als 450 Filialen im restlichen Europa.

Was waren ihre Erwartungen?

Ein technologischer Partner mit der Fähigkeit, In-Store-Radio, Digital Signage und die Entwicklung von Anwendungen zu verwalten. Ein Partner mit internationaler Präsenz und einer engagierten Kundenbetreuung, der in der Lage ist, einen professionellen Wartungsservice und Motion-Design-Inhalte anzubieten.

Was hat Storever geliefert?

  • Sounddesign- und In-Store-Radio-Services, mit exklusiver Content-Kreation durch unsere Sounddesigner, basierend auf einer Stimmung von modernem, referenziellem Pop mit sanften und nicht aufdringlichen Titeln.
  • Eine komplette Digital Signage-Lösung mit einer großen Auswahl an professionellen Bildschirmen für jedes Projekt, einschließlich: Innenbildschirme, Fensterbildschirme mit hoher Helligkeit und Touchscreens.
  • Entwicklung einer App zur Verwaltung von In-Store-Terminen. Ein Bildschirm am Eingang zeigt die täglichen Termine an, einschließlich des Namens des Kunden, der Uhrzeit des Termins und des Namens des Mitarbeiters, der sich um den Kunden kümmern wird.

Die Filialen sind alle unterschiedlich konfiguriert, sodass die Customer Journey je nach Ladenlayout, lokalen Bedürfnissen und verfügbarem Platz maßgeschneidert ist. Das bedeutet, dass dem Netzwerk kein In-Store-Konzept aufgezwungen wird; eine digitale Evolution für die bestehenden Filialen und ein vollständig digitalisiertes neues Kundenerlebnis für Neueröffnungen.

Im Hier und Jetzt leben: Nehmen Sie an der digitalen Revolution teil!

Möchten Sie das Potenzial digitaler Lösungen und die Möglichkeiten des Omnichannel-Einzelhandels erkunden? Kontaktieren Sie uns!

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